健客网

方舟健客集团成立于2015年，秉承着“让每个人更健康”的使命，专注推进互联网慢病管理服务。方舟健客以患者为中心，以医疗服务为抓手、以药品销售为闭环、以数字驱动的慢病患者全生命周期全场景，实现了以互联网医院、网上药店、慢病管理服务中心、健康新媒体中心、创新支付业务为支撑的互联网慢病服务闭环，并创新构建H2H智慧医疗业务生态体系。实现以方舟健客互联网医院、端云结合的分布式慢病管理服务中心、健康新媒体矩阵和享誉全国的医药电商平台为支撑的互联网医疗服务闭环，将医疗服务从院内扩展至院外，从线下就诊演变到“线下首诊+线上复诊”，从“治已病”引导为“治未病”。

期间，方舟健客创新构建H2H（Hospital To Home从医院到家庭）智慧医疗业务生态体系，倡导将医疗服务、慢病管理、医患教育、药品服务等从医院逐步延伸至患者家中，实现患者慢病管理，改善患者的就诊体验，增强医疗服务的及时性和药品服务的可及性，同时以药品供应链为基础，通过商保合作，为患者提供健康保障，为慢病患者提供兼具专业网络家庭医生特色的专属个性化服务。

目前，方舟健客网上药店已逐渐建立和完善了药品集中储存管理、全程区块链溯源、患者物流等服务，可为用户提供便捷、安全的购药体验，一定程度上缓解了因医疗资源分布不均而导致患者购药困难等问题。方舟健客网上药店用户数持续上涨，据易观数据显示，方舟健客网上药店2022年月度活跃用户在垂直领域持续领先。

未来，方舟健客也将借助数据引擎、AI应用、云端混合等前沿技术，持续提升标准化与精细化的慢病服务能力，进一步服务全国各地更多的慢病患者，全力打造中国慢病管理首席品牌。

方舟健客互联网医院：方舟健客互联网医院的终端载体——健客医生APP，主要围绕患者需求，开展在线诊疗、健康管理等医疗服务，如今成为医生生产力的倍增器，能够提高线上诊疗效率，通过数字化技术手段促进医患关系的和谐，并与国内外知名药企合作，建立熟人医患关系平台推动药品可及性覆盖。

方舟健客网上药店：是药品的电商平台，逐渐建立和完善药品集中储存管理、全程区块链溯源，快递到家，改变偏远地区医疗资源分布不平衡的现状，为用户创造方便、快捷、安全的购药体验。

方舟健客慢病管理服务中心：是行业成立较早、规模大、管理体系成熟的智能化慢病管理平台，由医生助手（医学客服）团队、自有医生团队、特聘医学专家顾问团队三级构成，通过标准化管理服务体系，主要为慢病患者提供网络家庭医生特色的专属个性化服务，增强患者的依从性，从而减少或延缓并发症的发生。

在创新药品管理和运营模式方面，方舟健客通过不断提高药品的可及性、用药安全性以及用药的精准性，帮助提高广大消费者的用药依从性，从而帮助广大消费者提升健康自我管理水平，增强生命健康质量。从创立之初开始，方舟健客就是海量药品的独立电商平台，并逐渐建立和完善药品集中储存管理、全程区块链溯源，快递到家，安全高效，为用户创造方便、快捷、安全的购药体验。